第221章 就因为两块钱,起诉了一个餐饮业巨
第221章就因为两块钱,起诉了一个餐饮业巨头?(8K)
“自主选择权,公平交易权……”
姜白摩挲着下巴的胡茬嘀咕了两声,撇了撇嘴似乎有些失望:“所以,餐厅这事儿只是违法,而不是犯罪,那岂不是说,没办法把人送进去?”
罗大状笑着摇了摇头,没好气的说道:“你啊,虽然经历过一些事情,对刑法多少有点了解,但毕竟没有系统的学习过法律,所以才会有这种狭隘的认知。”
“我国的法律涉及方方面面,不止刑法一部,而且对于触犯了法律的人,也不一定非要送进去,不然监狱和看守所规模再扩张十倍都不够用的。”
“就比如你经历的这件事,我们已经明确,餐厅方确实违法了,但不成立犯罪,难道就没办法制裁他们了?”
“当然不是!”
“你以为消费者权益保护法,反不正当竞争法和民法典是摆来看的?”
姜白想了想说道:“可这些法律毕竟不能跟刑法比,如果只是罚款的话,对于这种规模的连锁餐厅来说,不痛不痒吧?”
“不,伱错了。”
罗大状摇了摇头,接着说道:“想对付这种大家伙,很多时候刑法反而难以发挥真正的作用,恰恰是被你轻视的这几部民事法律,才能起到奇效!”
“小和家连锁餐厅,分店遍布全国,市值超过百亿!在如此庞大的体系中,店长只是个小人物,即便你把他送进去了,又能如何呢?”
“新任店长走马上任,依旧可以继续侵犯其他消费者的权益,这个现状不会得到半点改善。”
“所以啊,如果你真的想较真到底,就得把格局打开。”
罗大状伸出中指推了推眼镜架,比划了个手势。
“嘶!”
姜白顿时倒吸一口凉气,脸色微变:“你的意思是……”
“没错,直接起诉小和家总公司!”
罗大状语气平缓,仿佛只是在阐述什么微不足道的小事一样,“店长只是小人物,只是个执行者而已,跟他较真没什么必要。”
“最终的结果,无非就是让市场监管局或者消费者协会出面,给个警告,再罚款几万块钱而已,不痛不痒,也不会改变现状。”
“他不是声称,这是总公司定的规定么?那我们就找他总公司!”
罗大状镜片似乎在反射着光芒,表情逐渐兴奋起来。
“只有从根部解决问题,才算彻底解决问题!”
“小和家啊,这么大的餐饮企业,法务团队应该挺厉害,呵呵……”
“小怪打多了难免乏味,刷刷BOSS调剂一下也好嘛。”
刷……刷BOSS……
姜白嘴角抽动了两下。
神特么刷BOSS。
好嘛,原来小和家这种市值百亿的上市餐饮巨头,在罗大状的眼里,就只是个BOSS而已?
不知道会不会爆金币爆装备……
“姜白,怎么样,有没有勇气整一把大的?”
罗大状直视着姜白,双眼仿佛都在放光。
姜白眼皮一跳。
毫无疑问,罗大状说的“整一把大的”,就是起诉小和家总公司。
在此之前,姜白较真的对象毫无例外都是个人。
即便最后演变为波及整个行业的超级大风暴,但最初都是从个人身上开始的。
比如汽修行业那次,姜白只是因为自己利益受损,报警抓了两个修车师傅,根本没想到会引起后续那场,波及整个龙城汽修行业的大风暴!
说白了,在这种规模的专项行动当中,姜白起到的作用充其量也就是个导火索而已。
也就是网上部分不明真相的吃瓜群众,觉得是姜白一手引起行业整顿,策划专项行动,并对此津津乐道。
对此,姜白都想说一句,你们吹牛逼别带上我。
个人哪有这么大的能量……
只能说有关部门早就在关注某些乱象,甚至已经在策划整治行动,可以说万事俱备只欠东风。
而恰好在这个时候,姜白吹起了东风。
于是就发生了数起看上去似乎是由姜白一个人掀起的行业大整顿!
不过这次可不一样。
这次是直接面对大型上市公司。
真正的……个人VS资本。
不过,姜白内心并无半点胆怯和畏惧,反而,热血沸腾,激情澎湃。
正如罗大状所说,小怪没意思,该推个BOSS了。
“如果你……”
罗大状见姜白没说话,以为他有顾虑。
不过他刚开口,便被姜白打断了:“没问题!整!要整就整大的!”
罗大状顿时笑了。
而就在姜白话音刚落的瞬间,久违的电子合成音在脑海之中响起。
【噔噔!事件“强买强卖、捆绑消费”已解锁】
【事件名称:强买强卖、捆绑消费】
【基本情况:不知道从什么时候开始,在餐厅用餐,连纸巾都要收费,收费就算了,还是捆绑销售,强制收费,完全不考虑客人是否需要……】
【辅助道具:诉讼资金10万】
【当前完成度:0%】
本来姜白就准备在这个事情上较较真,现在系统都出手了,更加没什么好说的。
必须得干他娘一票大的!
……
一小时后。
滨江区中级人民法院,立案大厅。
“你好,我来立案。”
罗大状面带笑容,把相关材料递了过去。
“哦哦,好的罗老师,请稍等一下。”
林然接过材料便查看起来。
“咦?罗老师,您这次起诉的是……小和家餐饮有限责任公司?”
林然嘴巴都张成了“O”形。
起诉方是大公司的案子可不常见……不,应该说极少极少,甚至比刑事自诉都少。
尤其是个人起诉大公司。
更是三五年都不一定能遇到一起。
毕竟双方实力悬殊,个人面对实力雄厚的资本,不管从哪方面考虑,都毫无胜算,这么做无异于以卵击石。
不过,起诉方是罗老师的话,似乎也没什么不可能的。
罗大状笑呵呵的说道:“是啊,我的当事人在他们家吃饭,明明没有问他们要餐巾纸,他们非要提供,而且还不能退,必须掏钱买。”
“你说说,天底下哪有这道理?就是简单吃个饭,还能遇到强买强卖的。”
“讲道理讲不通,只能起诉了,咱也没别的本事,跟这种大公司没法斗啊。”
陈然露出一抹礼貌而不是尴尬的微笑。
没本事是认真的吗?
您可是行业大牛,光是被最高法拿来以案释法的经典案例就不下两手之数。
就连原告也是著名平头哥,主业较真,副业是警局和法院的编外人员,被他送进去的人手拉手都能饶法院两圈了。
这样两个男人组合起来,如果还叫没本事的话,那请你翻译翻译,什么才叫有本事……
陈然内心悱恻。
不过罗大状的这些起诉材料还是相当齐全充分的,完全满足立案条件。
没说的,陈然很快便给出答复。
可以立案!
几分钟后,法院门口。
姜白手里捏着立案回执,向罗大状问道:“罗大状,接下来我们应该怎么办?”
“什么都不需要办,等消息就好了。”
说完,罗大状拍了拍姜白的肩膀,带着爽朗的笑声走向停车场。
脚步都带风。
看着他的背影。
姜白突然产生了一种强烈的感觉。
貌似在这个事情上,罗大状比自己这个当事人,并且是拥有系统的当事人,还要更加激动???
这莫名其妙的情绪是怎么来的?
这个问题姜白没有深入思考,因为他收到了一条威信消息。
允姐:“小白白!大鸽子!我代表广大粉丝来催更了!医院那案子不是判了吗,大家都等着你出视频呢[敲打][敲打][敲打]”
姜白一拍脑门。
靠!
被餐巾纸收费这事儿一搅和,居然都把出视频给忘了。
回到家里之后。
姜白就径直走进书房。
坐在电竞椅上想了想,然后打开电脑,从裁判文书网上搜索找到了张仁杰案的判决书。
判决书内容很多,大段大段的文字,洋洋洒洒,看得人脑阔疼。
姜白直接往下拉,在后面找到判决结果。
然后截图。
十几秒后,一个简约而不简单的视频出炉了。
《如此离谱的医疗事故,这个医院可真刑(下)》
视频内容非常简单,就是判决结果的一个截图,其中“二十年有期徒刑”、“剥夺政治权利终身”等关键词都被红线标注了出来。
当然,涉及个人信息的内容,还是用马赛克遮挡了。
虽然这是每个人都可以查询到的公开信息,但保险起见,该遮挡还是遮挡的好。
一张图片,配上BGM“今天是个好日子,心想的事儿都能成……”
虽然这期视频很简单,但效果简直拉满。
于是很快,评论区就热闹起来了。
【八级大狂风:你更新的内容爷很喜欢,你更新的速度爷很不满意。但不得不说,看到这个判决结果,整个人都舒坦了,堵了好几天的便秘都通畅了。】
【苍、紫月:雾草!二十年有期徒刑,这哥们儿也太刑了,不过说真的,就这种黑心医生,别说二十年,判他死立执我都觉得不过分,真的一点都不过分。】
【青秋未改:欸,不对吧。我目测了下这货的刑期不止二十年啊,都奔着三十年去了,别的不说,光是非法行医罪致人死亡,诈骗罪数额特别巨大这两个就超过二十年了,怎么数罪并罚才判了二十年啊?】
【近战死灵法坦:科普一下,被告人属于数罪并罚,如果总和刑期不超过三十五年的,实际判处的有期徒刑最高不能超过二十年;如果总和刑期在三十五年以上的,最高不能超过二十五年。也就是说被告人这个二十年有期徒刑,实际上已经是封顶刑期,顶格判处了。至于剥夺政治权利终身……这么说吧,下半辈子他连当网络喷子的权利都没有了。】
【爷傲、奈我何:泻药,人在龙城,刚刚打听到滨江区爱某康医院被勒令停业整顿了。我大胆猜测一下,或许,可能,大概……】
【皮蛋瘦肉周:啥也不说了,点赞评论转发三连支持!】
【……】
于是,医院的名字也被扒出来了。
杭州爱康妇产医院,直接闻名全国。
只是……这个消息对于院长和股东们来说,绝对不是什么好消息。
而就在姜白这期视频发布后不久,官方也发布了一则社会性通告,对爱康医院内存在的非法行医、医疗器械不合格、部分人员受贿等问题进行了言辞犀利的批评,并说明了相关涉事人员受到的处置。
光是锒铛入狱的,就有六个人。
此外还有不少人受到行政处罚以及卫健委的处理,包括但不限于:罚款、拘留、吊销医师资格证等等。
而作为涉事医院的爱康妇产医院,更是被严肃处理,直接停业,开业日期待定。
除此之外。
在通告的最后面,还有这么一句毫不起眼,却细思恐极的话。
“龙城卫生健康委将会同有关部门紧密合作,对医药行业展开全面调查整顿,对后续发现的问题依法依规严肃查处!”
这简单的一句话,相当于彻底吹响了龙城医药行业专项整治行动的号角。
而且这次可不是雷声大雨点小。
绝对是动真格的。
对此,无数人心惊胆战,但更多人则表示支持。
毕竟买药看病跟每个人息息相关,在这个行业里,即便是再小的问题,可能也会造成极为恶劣的影响,不能大意,更马虎不得。
还有不少IP地址显示为江浙省的网友,纷纷留言揭露某医院或者某药店存在的问题。
巧立名目乱收费、天价药品、对病人严重不负责等等。
单从评论区的内容来看,已经足够触目惊心了。
当然,这些事情是真实存在,还是捕风捉影,还得等进一步调查结果才能知晓。
面对这种情况,官方紧接着又发了一条视频,公布了卫健委几个公开的举报渠道,包括邮箱,信箱,电话,传真等。
相信接下来相当长一段时间,卫健委的工作人员都要加班了。
这波高潮还没结束呢,那些喊着“短小无力”的粉丝们便惊讶的发现,某短小up主居然又更新了一期视频!
连更两期!?
简直想都不敢想啊。
无数人感到意外且惊喜,然后满怀期待的点开了姜白的最新视频。
……
东海市,川辣子火锅店,一个靠窗的位置。
餐桌中央,麻辣锅底咕嘟咕嘟冒着热气,里面还有一些已经煮烂了的肉和菜在浮浮沉沉不断翻滚。
允姐和季小萌面对面坐着,都慵懒的靠着座椅,摸着微微隆起的小腹,一下都不想动弹了。
没办法,姜白的视频不但解压,而且下饭。
在吃饭前,两人刚好看到判决结果那期视频,心情舒坦之下,还加了两份牛肚。
“呜呜呜,辛苦减肥一个月,一顿火锅回到解放前……”季小萌瘪着嘴,看着桌子上那一个个清空了的盘子,心里充满了负罪感。
允姐娇憨的打了个饱嗝,笑盈盈的说道:“吃都吃了,就别想那么多啦,大不了再努力减肥一个月,我们一起,互相监督。”
“嗯嗯!我一定要瘦成一道闪电!”
季小萌重重点头,随后向着对面的允姐说道:“允姐姐,我们走吧,去买衣服,正好消消食。”
“好……”
允姐螓首轻点,便拿起手机准备付款。
结果却看到了某短up主更新的提示。
“欸?”
“又更新了?”
允姐眨了眨眼,打开了逗音。
果然看到一条新鲜出炉的视频——《两块钱的餐巾纸背后的侵权行为(上)》
见状,季小萌跑过来坐在允姐旁边,搂着她的腰靠在一起,两人便看起了视频。
视频开头,依旧是那熟悉的狗头,熟悉的开场白。
接着进入正题。
“不知道从什么时候开始,很多餐厅都莫名其妙多出了一些奇奇怪怪的收费项目:餐位费、茶水费、餐具费、餐巾纸……”
“而且越是高档的餐厅,这些收费项目出现的几率越大,反倒是一些路边摊和小饭店很少见。”
“可能很多人都没当回事,多了也就三五块而已,但大家有没有想过一个问题,这些东西,究竟是你主动要求餐厅提供的呢,还是餐厅单方面替你做主,给你提供的有偿服务?”
看到这里,允姐和季小萌对视一眼,目光都有些怪异。
这家川辣子火锅店她们经常光顾,每次结账的时候,账单最后都会有一项餐巾纸收费2元。
这家火锅店采用的是小程序线上点餐,在选择了锅底、食材之后,购物车里会自动加入“餐巾纸”这个选项,而且还不能取消……
也就是说,如果你想在这家店里吃饭,就必须买一盒两块钱的餐巾纸。
否则连下单都下不了。
不过允姐和季小萌一直以来也没当回事儿。
一来,餐巾纸确实不贵。
二来,吃火锅,尤其是麻辣锅底,真的很费纸巾,懂的都懂。而火锅店提供的这一盒餐巾纸,不仅质量好,而且量也大,确实是可以很大程度上解决客人的难题。
可现在回过头来想想,貌似火锅店确实是在未经同意的情况下,私自提供了餐巾纸,甚至是“强迫”提供,因为你下单就会自动添加餐巾纸到购物车,还没办法取消。
这不就是捆绑消费,强制消费么?
这么一想的话,好像真的有点不太对劲啊。
视频继续播放。
“昨天,我和几个朋友在小和家餐厅吃饭,这里要说一句,这家的饭菜还是挺好吃的,我们也吃的很开心。”
“可是在结账的时候,我却发现账单最后一行多了一个项目,餐巾纸一盒,费用是两元。”
视频画面中出现了一个账单截图,其中最下面一行被红色线条圈了出来——“餐巾纸1盒”
截图停留一两秒后渐渐隐去,姜白继续阐述着:
“可问题来了,我们自始至终都没有向餐厅主动要过餐巾纸,那餐巾纸是本来就在桌子上放着的,而且我们也从来没有动过,甚至连一滴菜汁都没有掉上去,没道理向我们收费啊。”
“我向餐厅提出质疑,可好说歹说,对方就是拒绝取消这个收费项目,态度很强硬。”
“说自动提供有偿餐巾纸,是总公司定下的规定。”
“各位,你们说说,这事儿合理么?”
对啊,这事儿合理么?
相信视频看到这里,已经有不少人开始沉思起来了。
至少,允姐和季小萌就觉得,川辣子火锅店强行添加餐巾纸到购物车里,这种做法就很不合理!
“我跟店长据理力争,但对方始终以公司规定为由,拒绝取消餐巾纸收费。”
“我也不想因为这个争执,影响到其他就餐的客人,所以最终还是按照账单付了钱,但这个事情肯定不算完。”
“今天上午,我去咨询了罗大状,他告诉我,餐厅的做法,已经违反了消费者权益保护法,反不正当竞争法和民法典,侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。”
“我们俩一合计,一纸诉状把小和家告上了法庭。”
画面中出现了立案回执。
被告方赫然是“小和家餐饮有限责任公司”!
允姐美眸中闪过一丝诧异。
小和家,是非常有名的连锁餐饮品牌,东海也有好几家分店,据说这个品牌在全国餐饮品牌里面,都能排进前十呢。
这可是个真正的庞然大物啊。
姜白竟然,就因为两块钱,起诉了一个餐饮业巨头?
这太疯狂了吧!
不过,不得不说,这种做法,真的很姜白。
“看到这里或许有人会说,不就是两块钱的餐巾纸吗,你用就用了,没用的话带回家就好了呀,又没有什么损失,至于这么上纲上线?”
“对此我想说,至于!”
“这个事情跟钱多钱少无关,这是我作为消费者的权益!正当权益!受法律保护的正当权益!”
“权益,不是从天而降的,是需要争取的。以前没有人争取,所以某些商家才会理直气壮的这样去做,甚至变本加厉!”
“在此我斗胆化用那位维新志士的话,各方维权无有不奋勇当先者,今消费者维权,奋勇当先,自我辈始!”
“后续进展,请大家持续关注。”
“咵!”
视频结束了。
“哇塞!姜白也太勇了吧,居然真的把一个餐饮业巨头起诉了!?”
季小萌震惊不已。
允姐抿着红唇想了想,拿出手机扫码打开小程序,把费用支付了。
随后拉着季小萌的手走出火锅店。
并拨通了12315消费者举报热线:“喂你好,我想举报……”
川辣子火锅店的行为,除了违反消费者权益保护法,反不正当竞争法和民法典有关规定之外,还违反了《电子商务法》。
《电子商务法》明确规定:电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提醒消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。
火锅店采用二维码线上点单的方式,强行搭配“餐巾纸”作为默认选项,且无法取消和修改,这就是违反了电子商务法的相关规定。
以前一直没在意,但这次,允姐要向姜白学习,也来较个真儿。
虽然懒得去起诉,不过顺手打个举报电话还是没问题的。
……
与此同时。
粤省,广市。
小和家餐饮有限责任公司总部大楼,三十三楼,董事长办公室。
年过五旬的董事长姚建忠坐在老板椅上,脸上带着淡淡的笑容,正在查看各区域负责人递交上来的报表。
从报表来看,这一季度的盈利情况明显比上一季度更好!
这是个好消息啊。
小和家几乎是姚建忠白手起家干起来的,在零几年的时候,还只是个小作坊。
三年完成原始积累,五年逐渐步入正轨。
接下来的十几年里,几乎是一路高歌猛进,展翅腾飞。
发展为如今的餐饮业巨头!
作为领军人物的姚建忠,绝对算得上是一个传奇人物。
虽然他已经过了不惑之年,但斗志正盛,而且很有野心,还想带领小和家再往上冲一冲。
为此,他定下了“三年崛起,五年腾飞”的发展计划,现在正好在第三个年头,目前看来,极有可能会超额完成既定目标。
姚建忠自然是心情大好。
就在此时,敲门声响起。
“进。”
随后,一个穿着职业装,留着大波浪,身材气质俱佳的女人走了进来。
她是小和家公关部经理,叫做韩冰。
“董事长,我们似乎被起诉了。”
韩冰手里拿着一个平板,走到办公桌前。
“被起诉?我没收到传票啊,怎么回事?”姚建忠微微一愣。
“起诉我们的是一个逗音网红,传票估计过两天会送到,他先把相关视频发出来了。”
“这个网红最近挺火,视频热度也高,可能会引发不太好的舆情,董事长您先看下这个视频吧。”
说着,韩冰双手拿着平板送到姚建忠面前。
其实很多大公司根本不怕起诉。
通过企查查之类的软件随便查一个大公司,都能看到几十条甚至数百条跟这家公司有关的法律诉讼。
哪个大公司不是一堆官司缠身?
但你看他们怕吗?
呵呵……
庞大又专业的法务团队难道是吃干饭的?
这些“讼棍”分分钟就能想出一万种办法来应对诉讼。
相比之下,大公司更加在意的,是舆论!
为什么很多人遭到不法侵害又没办法跟对方抗衡的时候,会选择找媒体介入呢?
原因就在这里。
舆论监督,很多时候都可以作为一条切实可行的维权途径。
尤其是大公司,更加爱惜羽毛,不愿意看到网上出现太多负面新闻,不愿意网上出现不好的舆论风向。
所以在看到视频的时候,韩冰才会重视起来。
否则被起诉这种“小事”,根本都不会惊动董事长。
姚建忠靠坐在老板椅上,双手捧着平板看起了视频。
他虽然没有太关注网络,但看得出来,这个叫做“姜白”的up主确实热度挺高的。
视频才发布还不到半个小时,就已经有几十万点赞了。
视频内容嘛倒是挺简单,就是说他在小和家一个分店就餐,结果被迫支付了一盒餐巾纸的钱。
姚建忠静静地看着,面无表情。
商场浮沉几十年,他早就练就了喜怒不显于色的技能。
而且说实在话,以姚建忠的段位和身价,一个小小的网红,一个毫不起眼的官司,真的很难引起他的重视。
很快,几分钟的视频看完了。
姚建忠的表情终于发生了点变化,显得有些怪异。
“这个叫姜白的,真的把公司起诉了?”
韩冰连忙道:“我看他贴出了立案回执,应该不会有假。而且这个人是出了名的一根筋,经常会因为一些鸡毛蒜皮的小事发起诉讼。他确实是能干出这种事情的人。”
“嗯。”
姚建忠缓缓点头。
心里多少有点不舒服。
在他看来,这个姜白完全就是以“维权”为名,行“找茬”之实。
这不是没事找事么?
餐厅贴心为你们提供餐巾纸,这是本着客户至上的原则,是为客户提供便利啊,这你都能去法院起诉,这难道不是纯纯有病?
还是那句话,屁股决定脑袋,位置决定想法。
总不能要求小和家创始人、董事长姚建忠,站在姜白的角度去思考问题吧?
姚建忠眉头微皱,随手打开了视频评论区。
看到上面几条热门评论后,不由得微微一笑。
【车友车行:不是,我以前还挺喜欢姜白的,可他这次做的事情,真的让我难以理解。这是魔怔了吗?这都要较真?人家餐厅提供餐巾纸,那也是为客户着想啊,这难道不是应该值得肯定的服务态度吗?而且说实话,就为了两块钱一盒的餐巾纸去起诉人家大公司,你咋想的啊?】
【不一样的烟火:真心觉得没必要,餐巾纸你没有使用或者没有用完,可以带回家去啊。我在小和家吃过饭,他们家的餐巾纸质量真心不错,对得起两块钱一盒这个加钱,不亏,真的。】
【蹦恰恰:大家都散了吧,up主已经变了,他现在为了维持自己的较真人设,已经有点丧心病狂了,居然开始碰瓷知名餐饮品牌,唉……】
【老朱聊餐饮:业内人士,不请自来。其实餐厅提供有偿餐巾纸完全可以理解,造纸要消耗木材大家都知道,如果餐巾纸是免费的,很多人用起来会比较浪费,如果收费呢,可以有效减少浪费纸张的情况。从某种程度来说,这种规定,有利于保护生态环境,应该大力支持。up主这样旗帜鲜明的唱反调,恕我直言,真的不可取。】
看得出来,姜白这种做法,让不少人看不惯了。
当然也有站在他这边的。
评论区吵得不可开交。
姚建忠笑着摇了摇头,把平板还给韩冰,随口吩咐道:“半小时内,让这个视频消失。”
“是,董事长。”
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“自主选择权,公平交易权……”
姜白摩挲着下巴的胡茬嘀咕了两声,撇了撇嘴似乎有些失望:“所以,餐厅这事儿只是违法,而不是犯罪,那岂不是说,没办法把人送进去?”
罗大状笑着摇了摇头,没好气的说道:“你啊,虽然经历过一些事情,对刑法多少有点了解,但毕竟没有系统的学习过法律,所以才会有这种狭隘的认知。”
“我国的法律涉及方方面面,不止刑法一部,而且对于触犯了法律的人,也不一定非要送进去,不然监狱和看守所规模再扩张十倍都不够用的。”
“就比如你经历的这件事,我们已经明确,餐厅方确实违法了,但不成立犯罪,难道就没办法制裁他们了?”
“当然不是!”
“你以为消费者权益保护法,反不正当竞争法和民法典是摆来看的?”
姜白想了想说道:“可这些法律毕竟不能跟刑法比,如果只是罚款的话,对于这种规模的连锁餐厅来说,不痛不痒吧?”
“不,伱错了。”
罗大状摇了摇头,接着说道:“想对付这种大家伙,很多时候刑法反而难以发挥真正的作用,恰恰是被你轻视的这几部民事法律,才能起到奇效!”
“小和家连锁餐厅,分店遍布全国,市值超过百亿!在如此庞大的体系中,店长只是个小人物,即便你把他送进去了,又能如何呢?”
“新任店长走马上任,依旧可以继续侵犯其他消费者的权益,这个现状不会得到半点改善。”
“所以啊,如果你真的想较真到底,就得把格局打开。”
罗大状伸出中指推了推眼镜架,比划了个手势。
“嘶!”
姜白顿时倒吸一口凉气,脸色微变:“你的意思是……”
“没错,直接起诉小和家总公司!”
罗大状语气平缓,仿佛只是在阐述什么微不足道的小事一样,“店长只是小人物,只是个执行者而已,跟他较真没什么必要。”
“最终的结果,无非就是让市场监管局或者消费者协会出面,给个警告,再罚款几万块钱而已,不痛不痒,也不会改变现状。”
“他不是声称,这是总公司定的规定么?那我们就找他总公司!”
罗大状镜片似乎在反射着光芒,表情逐渐兴奋起来。
“只有从根部解决问题,才算彻底解决问题!”
“小和家啊,这么大的餐饮企业,法务团队应该挺厉害,呵呵……”
“小怪打多了难免乏味,刷刷BOSS调剂一下也好嘛。”
刷……刷BOSS……
姜白嘴角抽动了两下。
神特么刷BOSS。
好嘛,原来小和家这种市值百亿的上市餐饮巨头,在罗大状的眼里,就只是个BOSS而已?
不知道会不会爆金币爆装备……
“姜白,怎么样,有没有勇气整一把大的?”
罗大状直视着姜白,双眼仿佛都在放光。
姜白眼皮一跳。
毫无疑问,罗大状说的“整一把大的”,就是起诉小和家总公司。
在此之前,姜白较真的对象毫无例外都是个人。
即便最后演变为波及整个行业的超级大风暴,但最初都是从个人身上开始的。
比如汽修行业那次,姜白只是因为自己利益受损,报警抓了两个修车师傅,根本没想到会引起后续那场,波及整个龙城汽修行业的大风暴!
说白了,在这种规模的专项行动当中,姜白起到的作用充其量也就是个导火索而已。
也就是网上部分不明真相的吃瓜群众,觉得是姜白一手引起行业整顿,策划专项行动,并对此津津乐道。
对此,姜白都想说一句,你们吹牛逼别带上我。
个人哪有这么大的能量……
只能说有关部门早就在关注某些乱象,甚至已经在策划整治行动,可以说万事俱备只欠东风。
而恰好在这个时候,姜白吹起了东风。
于是就发生了数起看上去似乎是由姜白一个人掀起的行业大整顿!
不过这次可不一样。
这次是直接面对大型上市公司。
真正的……个人VS资本。
不过,姜白内心并无半点胆怯和畏惧,反而,热血沸腾,激情澎湃。
正如罗大状所说,小怪没意思,该推个BOSS了。
“如果你……”
罗大状见姜白没说话,以为他有顾虑。
不过他刚开口,便被姜白打断了:“没问题!整!要整就整大的!”
罗大状顿时笑了。
而就在姜白话音刚落的瞬间,久违的电子合成音在脑海之中响起。
【噔噔!事件“强买强卖、捆绑消费”已解锁】
【事件名称:强买强卖、捆绑消费】
【基本情况:不知道从什么时候开始,在餐厅用餐,连纸巾都要收费,收费就算了,还是捆绑销售,强制收费,完全不考虑客人是否需要……】
【辅助道具:诉讼资金10万】
【当前完成度:0%】
本来姜白就准备在这个事情上较较真,现在系统都出手了,更加没什么好说的。
必须得干他娘一票大的!
……
一小时后。
滨江区中级人民法院,立案大厅。
“你好,我来立案。”
罗大状面带笑容,把相关材料递了过去。
“哦哦,好的罗老师,请稍等一下。”
林然接过材料便查看起来。
“咦?罗老师,您这次起诉的是……小和家餐饮有限责任公司?”
林然嘴巴都张成了“O”形。
起诉方是大公司的案子可不常见……不,应该说极少极少,甚至比刑事自诉都少。
尤其是个人起诉大公司。
更是三五年都不一定能遇到一起。
毕竟双方实力悬殊,个人面对实力雄厚的资本,不管从哪方面考虑,都毫无胜算,这么做无异于以卵击石。
不过,起诉方是罗老师的话,似乎也没什么不可能的。
罗大状笑呵呵的说道:“是啊,我的当事人在他们家吃饭,明明没有问他们要餐巾纸,他们非要提供,而且还不能退,必须掏钱买。”
“你说说,天底下哪有这道理?就是简单吃个饭,还能遇到强买强卖的。”
“讲道理讲不通,只能起诉了,咱也没别的本事,跟这种大公司没法斗啊。”
陈然露出一抹礼貌而不是尴尬的微笑。
没本事是认真的吗?
您可是行业大牛,光是被最高法拿来以案释法的经典案例就不下两手之数。
就连原告也是著名平头哥,主业较真,副业是警局和法院的编外人员,被他送进去的人手拉手都能饶法院两圈了。
这样两个男人组合起来,如果还叫没本事的话,那请你翻译翻译,什么才叫有本事……
陈然内心悱恻。
不过罗大状的这些起诉材料还是相当齐全充分的,完全满足立案条件。
没说的,陈然很快便给出答复。
可以立案!
几分钟后,法院门口。
姜白手里捏着立案回执,向罗大状问道:“罗大状,接下来我们应该怎么办?”
“什么都不需要办,等消息就好了。”
说完,罗大状拍了拍姜白的肩膀,带着爽朗的笑声走向停车场。
脚步都带风。
看着他的背影。
姜白突然产生了一种强烈的感觉。
貌似在这个事情上,罗大状比自己这个当事人,并且是拥有系统的当事人,还要更加激动???
这莫名其妙的情绪是怎么来的?
这个问题姜白没有深入思考,因为他收到了一条威信消息。
允姐:“小白白!大鸽子!我代表广大粉丝来催更了!医院那案子不是判了吗,大家都等着你出视频呢[敲打][敲打][敲打]”
姜白一拍脑门。
靠!
被餐巾纸收费这事儿一搅和,居然都把出视频给忘了。
回到家里之后。
姜白就径直走进书房。
坐在电竞椅上想了想,然后打开电脑,从裁判文书网上搜索找到了张仁杰案的判决书。
判决书内容很多,大段大段的文字,洋洋洒洒,看得人脑阔疼。
姜白直接往下拉,在后面找到判决结果。
然后截图。
十几秒后,一个简约而不简单的视频出炉了。
《如此离谱的医疗事故,这个医院可真刑(下)》
视频内容非常简单,就是判决结果的一个截图,其中“二十年有期徒刑”、“剥夺政治权利终身”等关键词都被红线标注了出来。
当然,涉及个人信息的内容,还是用马赛克遮挡了。
虽然这是每个人都可以查询到的公开信息,但保险起见,该遮挡还是遮挡的好。
一张图片,配上BGM“今天是个好日子,心想的事儿都能成……”
虽然这期视频很简单,但效果简直拉满。
于是很快,评论区就热闹起来了。
【八级大狂风:你更新的内容爷很喜欢,你更新的速度爷很不满意。但不得不说,看到这个判决结果,整个人都舒坦了,堵了好几天的便秘都通畅了。】
【苍、紫月:雾草!二十年有期徒刑,这哥们儿也太刑了,不过说真的,就这种黑心医生,别说二十年,判他死立执我都觉得不过分,真的一点都不过分。】
【青秋未改:欸,不对吧。我目测了下这货的刑期不止二十年啊,都奔着三十年去了,别的不说,光是非法行医罪致人死亡,诈骗罪数额特别巨大这两个就超过二十年了,怎么数罪并罚才判了二十年啊?】
【近战死灵法坦:科普一下,被告人属于数罪并罚,如果总和刑期不超过三十五年的,实际判处的有期徒刑最高不能超过二十年;如果总和刑期在三十五年以上的,最高不能超过二十五年。也就是说被告人这个二十年有期徒刑,实际上已经是封顶刑期,顶格判处了。至于剥夺政治权利终身……这么说吧,下半辈子他连当网络喷子的权利都没有了。】
【爷傲、奈我何:泻药,人在龙城,刚刚打听到滨江区爱某康医院被勒令停业整顿了。我大胆猜测一下,或许,可能,大概……】
【皮蛋瘦肉周:啥也不说了,点赞评论转发三连支持!】
【……】
于是,医院的名字也被扒出来了。
杭州爱康妇产医院,直接闻名全国。
只是……这个消息对于院长和股东们来说,绝对不是什么好消息。
而就在姜白这期视频发布后不久,官方也发布了一则社会性通告,对爱康医院内存在的非法行医、医疗器械不合格、部分人员受贿等问题进行了言辞犀利的批评,并说明了相关涉事人员受到的处置。
光是锒铛入狱的,就有六个人。
此外还有不少人受到行政处罚以及卫健委的处理,包括但不限于:罚款、拘留、吊销医师资格证等等。
而作为涉事医院的爱康妇产医院,更是被严肃处理,直接停业,开业日期待定。
除此之外。
在通告的最后面,还有这么一句毫不起眼,却细思恐极的话。
“龙城卫生健康委将会同有关部门紧密合作,对医药行业展开全面调查整顿,对后续发现的问题依法依规严肃查处!”
这简单的一句话,相当于彻底吹响了龙城医药行业专项整治行动的号角。
而且这次可不是雷声大雨点小。
绝对是动真格的。
对此,无数人心惊胆战,但更多人则表示支持。
毕竟买药看病跟每个人息息相关,在这个行业里,即便是再小的问题,可能也会造成极为恶劣的影响,不能大意,更马虎不得。
还有不少IP地址显示为江浙省的网友,纷纷留言揭露某医院或者某药店存在的问题。
巧立名目乱收费、天价药品、对病人严重不负责等等。
单从评论区的内容来看,已经足够触目惊心了。
当然,这些事情是真实存在,还是捕风捉影,还得等进一步调查结果才能知晓。
面对这种情况,官方紧接着又发了一条视频,公布了卫健委几个公开的举报渠道,包括邮箱,信箱,电话,传真等。
相信接下来相当长一段时间,卫健委的工作人员都要加班了。
这波高潮还没结束呢,那些喊着“短小无力”的粉丝们便惊讶的发现,某短小up主居然又更新了一期视频!
连更两期!?
简直想都不敢想啊。
无数人感到意外且惊喜,然后满怀期待的点开了姜白的最新视频。
……
东海市,川辣子火锅店,一个靠窗的位置。
餐桌中央,麻辣锅底咕嘟咕嘟冒着热气,里面还有一些已经煮烂了的肉和菜在浮浮沉沉不断翻滚。
允姐和季小萌面对面坐着,都慵懒的靠着座椅,摸着微微隆起的小腹,一下都不想动弹了。
没办法,姜白的视频不但解压,而且下饭。
在吃饭前,两人刚好看到判决结果那期视频,心情舒坦之下,还加了两份牛肚。
“呜呜呜,辛苦减肥一个月,一顿火锅回到解放前……”季小萌瘪着嘴,看着桌子上那一个个清空了的盘子,心里充满了负罪感。
允姐娇憨的打了个饱嗝,笑盈盈的说道:“吃都吃了,就别想那么多啦,大不了再努力减肥一个月,我们一起,互相监督。”
“嗯嗯!我一定要瘦成一道闪电!”
季小萌重重点头,随后向着对面的允姐说道:“允姐姐,我们走吧,去买衣服,正好消消食。”
“好……”
允姐螓首轻点,便拿起手机准备付款。
结果却看到了某短up主更新的提示。
“欸?”
“又更新了?”
允姐眨了眨眼,打开了逗音。
果然看到一条新鲜出炉的视频——《两块钱的餐巾纸背后的侵权行为(上)》
见状,季小萌跑过来坐在允姐旁边,搂着她的腰靠在一起,两人便看起了视频。
视频开头,依旧是那熟悉的狗头,熟悉的开场白。
接着进入正题。
“不知道从什么时候开始,很多餐厅都莫名其妙多出了一些奇奇怪怪的收费项目:餐位费、茶水费、餐具费、餐巾纸……”
“而且越是高档的餐厅,这些收费项目出现的几率越大,反倒是一些路边摊和小饭店很少见。”
“可能很多人都没当回事,多了也就三五块而已,但大家有没有想过一个问题,这些东西,究竟是你主动要求餐厅提供的呢,还是餐厅单方面替你做主,给你提供的有偿服务?”
看到这里,允姐和季小萌对视一眼,目光都有些怪异。
这家川辣子火锅店她们经常光顾,每次结账的时候,账单最后都会有一项餐巾纸收费2元。
这家火锅店采用的是小程序线上点餐,在选择了锅底、食材之后,购物车里会自动加入“餐巾纸”这个选项,而且还不能取消……
也就是说,如果你想在这家店里吃饭,就必须买一盒两块钱的餐巾纸。
否则连下单都下不了。
不过允姐和季小萌一直以来也没当回事儿。
一来,餐巾纸确实不贵。
二来,吃火锅,尤其是麻辣锅底,真的很费纸巾,懂的都懂。而火锅店提供的这一盒餐巾纸,不仅质量好,而且量也大,确实是可以很大程度上解决客人的难题。
可现在回过头来想想,貌似火锅店确实是在未经同意的情况下,私自提供了餐巾纸,甚至是“强迫”提供,因为你下单就会自动添加餐巾纸到购物车,还没办法取消。
这不就是捆绑消费,强制消费么?
这么一想的话,好像真的有点不太对劲啊。
视频继续播放。
“昨天,我和几个朋友在小和家餐厅吃饭,这里要说一句,这家的饭菜还是挺好吃的,我们也吃的很开心。”
“可是在结账的时候,我却发现账单最后一行多了一个项目,餐巾纸一盒,费用是两元。”
视频画面中出现了一个账单截图,其中最下面一行被红色线条圈了出来——“餐巾纸1盒”
截图停留一两秒后渐渐隐去,姜白继续阐述着:
“可问题来了,我们自始至终都没有向餐厅主动要过餐巾纸,那餐巾纸是本来就在桌子上放着的,而且我们也从来没有动过,甚至连一滴菜汁都没有掉上去,没道理向我们收费啊。”
“我向餐厅提出质疑,可好说歹说,对方就是拒绝取消这个收费项目,态度很强硬。”
“说自动提供有偿餐巾纸,是总公司定下的规定。”
“各位,你们说说,这事儿合理么?”
对啊,这事儿合理么?
相信视频看到这里,已经有不少人开始沉思起来了。
至少,允姐和季小萌就觉得,川辣子火锅店强行添加餐巾纸到购物车里,这种做法就很不合理!
“我跟店长据理力争,但对方始终以公司规定为由,拒绝取消餐巾纸收费。”
“我也不想因为这个争执,影响到其他就餐的客人,所以最终还是按照账单付了钱,但这个事情肯定不算完。”
“今天上午,我去咨询了罗大状,他告诉我,餐厅的做法,已经违反了消费者权益保护法,反不正当竞争法和民法典,侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权。”
“我们俩一合计,一纸诉状把小和家告上了法庭。”
画面中出现了立案回执。
被告方赫然是“小和家餐饮有限责任公司”!
允姐美眸中闪过一丝诧异。
小和家,是非常有名的连锁餐饮品牌,东海也有好几家分店,据说这个品牌在全国餐饮品牌里面,都能排进前十呢。
这可是个真正的庞然大物啊。
姜白竟然,就因为两块钱,起诉了一个餐饮业巨头?
这太疯狂了吧!
不过,不得不说,这种做法,真的很姜白。
“看到这里或许有人会说,不就是两块钱的餐巾纸吗,你用就用了,没用的话带回家就好了呀,又没有什么损失,至于这么上纲上线?”
“对此我想说,至于!”
“这个事情跟钱多钱少无关,这是我作为消费者的权益!正当权益!受法律保护的正当权益!”
“权益,不是从天而降的,是需要争取的。以前没有人争取,所以某些商家才会理直气壮的这样去做,甚至变本加厉!”
“在此我斗胆化用那位维新志士的话,各方维权无有不奋勇当先者,今消费者维权,奋勇当先,自我辈始!”
“后续进展,请大家持续关注。”
“咵!”
视频结束了。
“哇塞!姜白也太勇了吧,居然真的把一个餐饮业巨头起诉了!?”
季小萌震惊不已。
允姐抿着红唇想了想,拿出手机扫码打开小程序,把费用支付了。
随后拉着季小萌的手走出火锅店。
并拨通了12315消费者举报热线:“喂你好,我想举报……”
川辣子火锅店的行为,除了违反消费者权益保护法,反不正当竞争法和民法典有关规定之外,还违反了《电子商务法》。
《电子商务法》明确规定:电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提醒消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。
火锅店采用二维码线上点单的方式,强行搭配“餐巾纸”作为默认选项,且无法取消和修改,这就是违反了电子商务法的相关规定。
以前一直没在意,但这次,允姐要向姜白学习,也来较个真儿。
虽然懒得去起诉,不过顺手打个举报电话还是没问题的。
……
与此同时。
粤省,广市。
小和家餐饮有限责任公司总部大楼,三十三楼,董事长办公室。
年过五旬的董事长姚建忠坐在老板椅上,脸上带着淡淡的笑容,正在查看各区域负责人递交上来的报表。
从报表来看,这一季度的盈利情况明显比上一季度更好!
这是个好消息啊。
小和家几乎是姚建忠白手起家干起来的,在零几年的时候,还只是个小作坊。
三年完成原始积累,五年逐渐步入正轨。
接下来的十几年里,几乎是一路高歌猛进,展翅腾飞。
发展为如今的餐饮业巨头!
作为领军人物的姚建忠,绝对算得上是一个传奇人物。
虽然他已经过了不惑之年,但斗志正盛,而且很有野心,还想带领小和家再往上冲一冲。
为此,他定下了“三年崛起,五年腾飞”的发展计划,现在正好在第三个年头,目前看来,极有可能会超额完成既定目标。
姚建忠自然是心情大好。
就在此时,敲门声响起。
“进。”
随后,一个穿着职业装,留着大波浪,身材气质俱佳的女人走了进来。
她是小和家公关部经理,叫做韩冰。
“董事长,我们似乎被起诉了。”
韩冰手里拿着一个平板,走到办公桌前。
“被起诉?我没收到传票啊,怎么回事?”姚建忠微微一愣。
“起诉我们的是一个逗音网红,传票估计过两天会送到,他先把相关视频发出来了。”
“这个网红最近挺火,视频热度也高,可能会引发不太好的舆情,董事长您先看下这个视频吧。”
说着,韩冰双手拿着平板送到姚建忠面前。
其实很多大公司根本不怕起诉。
通过企查查之类的软件随便查一个大公司,都能看到几十条甚至数百条跟这家公司有关的法律诉讼。
哪个大公司不是一堆官司缠身?
但你看他们怕吗?
呵呵……
庞大又专业的法务团队难道是吃干饭的?
这些“讼棍”分分钟就能想出一万种办法来应对诉讼。
相比之下,大公司更加在意的,是舆论!
为什么很多人遭到不法侵害又没办法跟对方抗衡的时候,会选择找媒体介入呢?
原因就在这里。
舆论监督,很多时候都可以作为一条切实可行的维权途径。
尤其是大公司,更加爱惜羽毛,不愿意看到网上出现太多负面新闻,不愿意网上出现不好的舆论风向。
所以在看到视频的时候,韩冰才会重视起来。
否则被起诉这种“小事”,根本都不会惊动董事长。
姚建忠靠坐在老板椅上,双手捧着平板看起了视频。
他虽然没有太关注网络,但看得出来,这个叫做“姜白”的up主确实热度挺高的。
视频才发布还不到半个小时,就已经有几十万点赞了。
视频内容嘛倒是挺简单,就是说他在小和家一个分店就餐,结果被迫支付了一盒餐巾纸的钱。
姚建忠静静地看着,面无表情。
商场浮沉几十年,他早就练就了喜怒不显于色的技能。
而且说实在话,以姚建忠的段位和身价,一个小小的网红,一个毫不起眼的官司,真的很难引起他的重视。
很快,几分钟的视频看完了。
姚建忠的表情终于发生了点变化,显得有些怪异。
“这个叫姜白的,真的把公司起诉了?”
韩冰连忙道:“我看他贴出了立案回执,应该不会有假。而且这个人是出了名的一根筋,经常会因为一些鸡毛蒜皮的小事发起诉讼。他确实是能干出这种事情的人。”
“嗯。”
姚建忠缓缓点头。
心里多少有点不舒服。
在他看来,这个姜白完全就是以“维权”为名,行“找茬”之实。
这不是没事找事么?
餐厅贴心为你们提供餐巾纸,这是本着客户至上的原则,是为客户提供便利啊,这你都能去法院起诉,这难道不是纯纯有病?
还是那句话,屁股决定脑袋,位置决定想法。
总不能要求小和家创始人、董事长姚建忠,站在姜白的角度去思考问题吧?
姚建忠眉头微皱,随手打开了视频评论区。
看到上面几条热门评论后,不由得微微一笑。
【车友车行:不是,我以前还挺喜欢姜白的,可他这次做的事情,真的让我难以理解。这是魔怔了吗?这都要较真?人家餐厅提供餐巾纸,那也是为客户着想啊,这难道不是应该值得肯定的服务态度吗?而且说实话,就为了两块钱一盒的餐巾纸去起诉人家大公司,你咋想的啊?】
【不一样的烟火:真心觉得没必要,餐巾纸你没有使用或者没有用完,可以带回家去啊。我在小和家吃过饭,他们家的餐巾纸质量真心不错,对得起两块钱一盒这个加钱,不亏,真的。】
【蹦恰恰:大家都散了吧,up主已经变了,他现在为了维持自己的较真人设,已经有点丧心病狂了,居然开始碰瓷知名餐饮品牌,唉……】
【老朱聊餐饮:业内人士,不请自来。其实餐厅提供有偿餐巾纸完全可以理解,造纸要消耗木材大家都知道,如果餐巾纸是免费的,很多人用起来会比较浪费,如果收费呢,可以有效减少浪费纸张的情况。从某种程度来说,这种规定,有利于保护生态环境,应该大力支持。up主这样旗帜鲜明的唱反调,恕我直言,真的不可取。】
看得出来,姜白这种做法,让不少人看不惯了。
当然也有站在他这边的。
评论区吵得不可开交。
姚建忠笑着摇了摇头,把平板还给韩冰,随口吩咐道:“半小时内,让这个视频消失。”
“是,董事长。”
感谢几十年的老书虫啊、菜弟弟打赏
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