第一百一十一章用户口中的“狐狸精”
工作原没有我们想象的那样轻松。临下班的时候,周旋决定再做一个回访。
“您好,是陈先生吗?...”周旋话还没有讲完,对面就劈头盖脸的骂了过来。
“狐狸精,怎么还有脸打电话过来?”陈先生的妻子很激动地说道。
“女士你误会了,我是95598服务热线人员。”周旋并没有因为陈夫人的辱骂而生气,而是耐心的解释道。
“怎么不是10086,现在又成95598了,你们的花样还真多。”陈夫人不屑的说道。
“陈夫人,我打电话过来,只因为昨天陈先生有打我们的服务热线投诉。我只是对他做有必要的回访。”周旋耐下性子说道。
“还在装,你不会如愿的。”陈夫人已经没有了耐心,直接挂掉了电话。
周旋觉得自己招谁惹谁啦。无缘无故的挨骂。有理还说不清嘞。
“哎...”周旋深深地叹了一口气。
“怎么陈先生联系不上。”李班长路过问道。
李班长对这个陈先生还是印象比较深刻的。陈先生打来投诉电话的时候,李班长就在旁边。目睹了陈先生如何发飙,如何蛮横?
“别提了。电话接通后是他老婆接的,嘴里不干不净的骂着,直接把我当小三了。根本不听我解释。”周旋特别无奈的说道。
“联系不上陈先生,也没有办法,你们把回访时间记一下。超过三次无人接听。就按完结处理。”李班长建议到。
周旋觉得这个建议可行。
“好的班长,后面我再试试。”周旋觉得等会还是要试一下。
周旋不知道的是,刚才陈夫人挂完电话后就和陈先生干了一架。
陈先生现在特别的后悔,没事,和办公室女同事玩什么暧昧。还心虚的把女同事的手机号备注为10086。
陈夫人现在特别敏感,对陌生号码,特殊印记的号码。才有了周旋的无辜挨骂。
“老婆,我错了。”陈先生低头向他老婆认错。
“你有什么错呀?你倒是说说看。”陈夫人冷静下来说道。
“我不该和女同事玩暧昧,惹你伤心。”陈先生诚恳的道歉道。
像陈先生这样玩暧昧的男士大有人在。追根揭底,他们也没做什么。就是对女同事嘘寒问暖。没事吃个饭喝个茶。互相开开玩笑。
“刚才95598这个电话又是怎么回事?”陈夫人气狠了反而平静地说道。
“我也不知道呀。应该是真的95598服务人员。昨天家里停电,不是打电话投诉了吗?”陈先生才想起来有这桩事。
“下次如果再让我发现,我们也别过了。”陈夫人撂下一句狠话出门了。
陈先生原先觉得这没什么,只是和女同事们打情骂俏,过过嘴瘾而已。没想到他老婆反应这么过激。差点闹着要去单位。
周旋自然不知道发生了这么多事。
为了工作,周旋锲而不舍地继续拨打陈先生电话。直。至打通。
“你好,陈先生终于打通你的电话了。”周旋如释重负的说道。
“你怎么不嫌烦呀,干嘛老打电话过来?”陈先生有些不耐烦地说道。
“陈先生是这样子的,您昨天不是打电话过来反映停电的事情吗?我们这边也进行了核实。先将情况反馈给您。稍后我们的上级主管部门将会对您进行再次回访。”周旋解释道。
“你们怎么没完没了啦?不知道你们的电话给我带来困扰了吗?”陈先生不耐烦地说道。就因为刚才他们回访电话,差点让他和他老婆打起来。后面还有回访电话。怎么没完没了了啊?
“希望陈先生对我们的回访能够理解。如果您不需要回访的话,我们会帮您注明。”周旋有耐心的继续说道。
“我这边不需要回访,希望你们不要再打我电话了。”陈先生说完直接挂掉电话。陈先生完全忘了,昨天他打电话投诉的时候,特别要求对他进行回访,了解处理结果。
周旋,他们遇到这样的用户也没有办法。只有耐下性子和他们做好解释工作。
李班长看着周璇,终于把这一单闭环。站在身后也叹了一声,不容易。
“辛苦你啦,早点下班吧!”李班长笑着说道。
周旋看了一下时间,早过了下班点。连忙给大姐发了信息,称马上下班,稍等一下就到。
等周旋赶到的时候,大姐二姐已经早早来了。
“周旋,你怎么到现在才来呀?工作很忙吗?”大姐担心地问道。
“临时加个班。工作还好啦。”周璇解释道。
“快洗手,过来吃饭啦!”施妈妈朝他们说道。
“妈妈,你偏心,周旋来了就能吃饭,我们饿了半天,都不给我尝口菜吃。”二姐对着妈妈撒娇地说道。
自从知道施妈妈有一意和他们修复关系后,二姐把渴望母爱表现得淋漓尽致。
“吃饭都堵不住你的嘴。”大姐冲二姐说道。
二姐耸了耸肩肩,笑了。
周旋进厨房帮忙端菜。
饭桌上,周旋故作神秘。
“接下来,我要说的话,你们不要外传。我见到施洛华了。”
“他还好吗,什么时候回来。”施妈妈激动的说道。
“他一切都好,你们不用担心,挺多下个月就能回来了。”周旋说着眼睛也湿润起来。
“他到底在做什么?”大姐忍不住的问道。
“我也不清楚,但我知道,他的工作是保密的,你们在外可一点不能说。为了他的安全。”周旋特别说明道。
姐妹俩一听就紧张了,以后绝对不多问。
施妈妈知道自己的儿子很快就能回来。一颗心终于放下来了。
“行了,有什么问题等你们弟弟回来,到时候你们问他。现在吃饭。之前不是吵着饿了。”施妈妈敲了敲桌说道。
在饭桌问话,让客人因为没法吃饭,这是一种不礼貌就行为。
二姐妹觉得也是,有什么事不能饭后再说呢?
面对一桌子丰盛的饭菜,施妈妈和两姐妹都没有了食欲。因为他们太想知道是施洛华的情况了。
忙了一天的周旋,吃的津津有味。看着二姐妹恨不得帮她快点吃完。
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“您好,是陈先生吗?...”周旋话还没有讲完,对面就劈头盖脸的骂了过来。
“狐狸精,怎么还有脸打电话过来?”陈先生的妻子很激动地说道。
“女士你误会了,我是95598服务热线人员。”周旋并没有因为陈夫人的辱骂而生气,而是耐心的解释道。
“怎么不是10086,现在又成95598了,你们的花样还真多。”陈夫人不屑的说道。
“陈夫人,我打电话过来,只因为昨天陈先生有打我们的服务热线投诉。我只是对他做有必要的回访。”周旋耐下性子说道。
“还在装,你不会如愿的。”陈夫人已经没有了耐心,直接挂掉了电话。
周旋觉得自己招谁惹谁啦。无缘无故的挨骂。有理还说不清嘞。
“哎...”周旋深深地叹了一口气。
“怎么陈先生联系不上。”李班长路过问道。
李班长对这个陈先生还是印象比较深刻的。陈先生打来投诉电话的时候,李班长就在旁边。目睹了陈先生如何发飙,如何蛮横?
“别提了。电话接通后是他老婆接的,嘴里不干不净的骂着,直接把我当小三了。根本不听我解释。”周旋特别无奈的说道。
“联系不上陈先生,也没有办法,你们把回访时间记一下。超过三次无人接听。就按完结处理。”李班长建议到。
周旋觉得这个建议可行。
“好的班长,后面我再试试。”周旋觉得等会还是要试一下。
周旋不知道的是,刚才陈夫人挂完电话后就和陈先生干了一架。
陈先生现在特别的后悔,没事,和办公室女同事玩什么暧昧。还心虚的把女同事的手机号备注为10086。
陈夫人现在特别敏感,对陌生号码,特殊印记的号码。才有了周旋的无辜挨骂。
“老婆,我错了。”陈先生低头向他老婆认错。
“你有什么错呀?你倒是说说看。”陈夫人冷静下来说道。
“我不该和女同事玩暧昧,惹你伤心。”陈先生诚恳的道歉道。
像陈先生这样玩暧昧的男士大有人在。追根揭底,他们也没做什么。就是对女同事嘘寒问暖。没事吃个饭喝个茶。互相开开玩笑。
“刚才95598这个电话又是怎么回事?”陈夫人气狠了反而平静地说道。
“我也不知道呀。应该是真的95598服务人员。昨天家里停电,不是打电话投诉了吗?”陈先生才想起来有这桩事。
“下次如果再让我发现,我们也别过了。”陈夫人撂下一句狠话出门了。
陈先生原先觉得这没什么,只是和女同事们打情骂俏,过过嘴瘾而已。没想到他老婆反应这么过激。差点闹着要去单位。
周旋自然不知道发生了这么多事。
为了工作,周旋锲而不舍地继续拨打陈先生电话。直。至打通。
“你好,陈先生终于打通你的电话了。”周旋如释重负的说道。
“你怎么不嫌烦呀,干嘛老打电话过来?”陈先生有些不耐烦地说道。
“陈先生是这样子的,您昨天不是打电话过来反映停电的事情吗?我们这边也进行了核实。先将情况反馈给您。稍后我们的上级主管部门将会对您进行再次回访。”周旋解释道。
“你们怎么没完没了啦?不知道你们的电话给我带来困扰了吗?”陈先生不耐烦地说道。就因为刚才他们回访电话,差点让他和他老婆打起来。后面还有回访电话。怎么没完没了了啊?
“希望陈先生对我们的回访能够理解。如果您不需要回访的话,我们会帮您注明。”周旋有耐心的继续说道。
“我这边不需要回访,希望你们不要再打我电话了。”陈先生说完直接挂掉电话。陈先生完全忘了,昨天他打电话投诉的时候,特别要求对他进行回访,了解处理结果。
周旋,他们遇到这样的用户也没有办法。只有耐下性子和他们做好解释工作。
李班长看着周璇,终于把这一单闭环。站在身后也叹了一声,不容易。
“辛苦你啦,早点下班吧!”李班长笑着说道。
周旋看了一下时间,早过了下班点。连忙给大姐发了信息,称马上下班,稍等一下就到。
等周旋赶到的时候,大姐二姐已经早早来了。
“周旋,你怎么到现在才来呀?工作很忙吗?”大姐担心地问道。
“临时加个班。工作还好啦。”周璇解释道。
“快洗手,过来吃饭啦!”施妈妈朝他们说道。
“妈妈,你偏心,周旋来了就能吃饭,我们饿了半天,都不给我尝口菜吃。”二姐对着妈妈撒娇地说道。
自从知道施妈妈有一意和他们修复关系后,二姐把渴望母爱表现得淋漓尽致。
“吃饭都堵不住你的嘴。”大姐冲二姐说道。
二姐耸了耸肩肩,笑了。
周旋进厨房帮忙端菜。
饭桌上,周旋故作神秘。
“接下来,我要说的话,你们不要外传。我见到施洛华了。”
“他还好吗,什么时候回来。”施妈妈激动的说道。
“他一切都好,你们不用担心,挺多下个月就能回来了。”周旋说着眼睛也湿润起来。
“他到底在做什么?”大姐忍不住的问道。
“我也不清楚,但我知道,他的工作是保密的,你们在外可一点不能说。为了他的安全。”周旋特别说明道。
姐妹俩一听就紧张了,以后绝对不多问。
施妈妈知道自己的儿子很快就能回来。一颗心终于放下来了。
“行了,有什么问题等你们弟弟回来,到时候你们问他。现在吃饭。之前不是吵着饿了。”施妈妈敲了敲桌说道。
在饭桌问话,让客人因为没法吃饭,这是一种不礼貌就行为。
二姐妹觉得也是,有什么事不能饭后再说呢?
面对一桌子丰盛的饭菜,施妈妈和两姐妹都没有了食欲。因为他们太想知道是施洛华的情况了。
忙了一天的周旋,吃的津津有味。看着二姐妹恨不得帮她快点吃完。
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