289.全新管理模式
孙小敏在南方大城这三年,是真学了些本事的,在原来的公司财务部,也算的骨干。
跟着陶洁来到聚香坊财会部,刚刚熟悉情况,立刻就知道,陶洁的财务工作过于原始了。
陶洁中专毕业,还是学机械加工的,虽然自己又进修一年,拼命考了个会计证,可那种速成班能学到什么东西?也就是个简单的记账和报税知识。
孙小敏所在的南方大城里的公司,完全是西化了的管理,不管哪个部门,从组成结构到运作方式,再到办公模式,比起这北方小城来,根本就不是一个档次。
孙小敏也知道,高崎不待见她。为了高峰,她必须忍着,人家让干什么就干什么,其余的事情一句也不多嘴。
陶洁倒挺喜欢这个兄弟媳妇的,把每天的工作都介绍完,就问孙小敏想干什么?
“干什么都行。”孙小敏就回答她说,“扫地、擦桌子,我在南边刚入职的时候,都干过。其余的你随便吩咐,哪里缺人我就补到哪里。”
陶洁本来就是个没主意的人,就怕这种怎么都行的。
财会部现在已经有四个人了,一个出纳两个会计还有一个统计,活基本都可以做的过来。孙小敏来了让她干啥,总不能让她做自己的活吧?这个高崎肯定不允许。别看这家伙平时装的一副怕老婆模样,大事上陶洁还真不敢不听话。
琢磨半天,她也没想起来让孙小敏干什么合适,只好先吩咐总务,给孙小敏在财会部大办公室安一张桌子再说。
“你先在屋里看看,熟悉熟悉情况。”她就对孙小敏说,“等都熟悉了,你想干什么,咱们再商量。”
打发走孙小敏,陶洁就去找胡丽丽去了。
在胡丽丽办公室里,陶洁就把孙小敏的事情都跟胡丽丽说了。
最后她就问胡丽丽说:“胡姐,你说我怎么办啊?让她干点重要的事情吧,我怕她干不了,也怕高崎知道了不允许。可真让她打杂,就会得罪她,也得罪高峰,这也太难啦!”
胡丽丽想想,也别说,这还真是够难为陶洁的。
陶洁属于那种性子比较柔软的女人,当媳妇肯定是个好媳妇,要不然高崎也不会这么宠她。
可这种性格,做工作就有些不适合了。
她的财会部,大部分的工作,其实都是胡丽丽替她在做。数据账目部分,陶洁可以看的懂,哪里出了问题,她也能看出来。但出问题的时候怎么处理,她就不行了,往往会迁就别人的错误,顶多就是说人家几句算完。到这个时候,胡丽丽就亲自插手了,该罚就罚,该奖就奖,雷厉风行。
女人狠起来,比男人要厉害的多。财会部的员工不怕陶洁,却怕胡丽丽。而陶洁遇到问题,也是第一时间和胡丽丽说,胡丽丽立刻就会去处理。
所以,聚香坊公司从成立到现在,财会部没出什么大问题。
陶洁心细,什么问题都没法瞒过她。瞒不过她,就等于瞒不过胡丽丽。让这位眼里不揉沙子的女老总抓到错误,那可不是闹着玩的。
琢磨一会儿,胡丽丽就对陶洁说:“要不这样,我待会儿把你这位妯娌叫到我屋里来,和她单独聊聊?”就解释说,“她上次过来的时候,我们虽然见过面,可没有深聊,彼此之间不了解。等我和她聊过了,看看能不能想出个两全其美的办法来?”
于是,陶洁前脚离开,胡丽丽后脚就把孙小敏给叫过来了。
不管高崎怎么不待见孙小敏,可毕竟他们还是一家子,胡丽丽对她也得客客气气的。
她是售货员出身,一张嘴能说会道的,很快就让孙小敏打开了心扉。
在胡丽丽主动引导下,两个人先说一些各自的生活经历,南北风俗差异,自然而然就转移到穿衣打扮。
聊到这里的时候,孙小敏就感觉到,这位聚香坊的当家人,不像她所在公司的上司那样严肃和高高在上,反而有些随意和平易近人。就像一个和她很相熟的朋友一样,许久不见了,偶尔碰在了一起,家长里短地聊个不停,她的情绪也就在不知不觉中放松了下来。
接下来,就聊到了工作,说到聚香坊和南方大城的公司有什么不同。
孙小敏放开了,就敢说一些实话。
像聚香坊这样的公司,经营项目繁杂,的确是需要有一个公司总部,来统一协调和管理不同的经营项目。
在这方面,胡丽丽也是觉得有些头疼。她这位老板是想起一出就是一出,前脚经营着服装店,后脚就搞个饺子馆出来,哪里都不挨着。
经营饺子馆就经营饺子馆吧,开个分店也没什么,可他立马就蹦出个复活聚香坊这种老古董的想法来,而且立刻就付付诸行动,还是哪儿和哪儿都不挨着。
聚香坊、饺子馆,不管怎么说,都是餐饮业,除了经营方式不一样,还算是同行。可这边还没整出个头绪来,他那边就又弄个海鲜市场出来,这是几个意思啊?前后又是哪儿都不挨着。
“我们这位老板啊,”胡丽丽就感慨着说,“我这脑袋就永远跟不上他的思路,时刻被他牵着鼻子走,硬赶鸭子上架。这两年,我就跟救火一样,这边的火苗刚刚扑灭,还没喘口气,他那边就又给我放一把火,都快让他给累死了!”孙小敏就无言地笑了。
“在南方,一个公司总部经营多种不同属性的生意,这种情况也是有的。”她就对胡丽丽说,“资本追求的,永远都是利润。”
“南方的公司面对这种情况,是怎么经营的?”胡丽丽顺口就问。
她的确是让高崎这种跳跃式的发展模式给整的,有些着急上火,急于想找到一个更合理些的管理方式。
问孙小敏,也只是顺口一问,没有想到真从她嘴里得到什么有用的东西。
不料,孙小敏的回答,却让她吃了一惊。
孙小敏说:“那边的公司是系统模式化经营的。”
这第一句话,就把胡丽丽说懵了,什么叫系统模式化经营呢?
孙小敏就解释说:“那边的公司,主要是掌握资本,用来投资,相当于一个投资系统。哪个行业,哪种产品挣钱,就投资到哪个地方去。主要是用来管理资本运营,保证公司利润最大化。”
说到这里,胡丽丽就感觉到,孙小敏不简单。
“你能不能详细给我说说啊?”胡丽丽就说。
孙小敏就说下去。
“怎么说呢?”她组织了一下语言,思考一阵才说,“比如说,就说高峰他哥这样的老板吧,手里有资金,但要让这些资金不白白躺在家里睡觉,想着靠这些资金赚钱,就得把资金变成资本才行。
于是,他就得成立一个公司,把资金变成资本。变成资本才可以投资,而公司就是用来管理这些资本的。
至于怎么管理呢?首先就是选择一个利润最大化的项目,投资进去,与其他资本合伙或者独立经营。当然了,就像高峰他哥这样,资本大到一个项目不能把资本全部利用起来,就得投资多个项目。这些项目呢,也不见得就属于同一个行业。
公司不会直接参与实体企业的管理和运营,而是管理和监控这些实体的运营,同时为这些实体的运营提供便利。
你比如说,公司也设有财务部,主要是用来监控各实体的资金流水和周转效率的。这个就需要为每一个实体量身打造一系列考核标准,将资金流水数据化,从监控这些数据上,分析出实体的运营情况,资金利用率,发现问题及时解决。
公司不仅要设财务部,还有人力资源部,也是根据不同的实体,量身打造数据化的考核标准,精确到每一位管理干部的考核积分,这叫kpi考核。当一个干部的kpi达不到公司要求的时候,就说明这个干部是不称职的。另一方面,人力资源部还要搜罗人才,为实体企业提供足够的人才,这等于是为实体提供管理和人才服务。
另外,公司还要有销售部,来推销实体的产品,有公关部来协调企业与客户之间的关系,保证销售渠道畅通。还有调研部来监控产品在市场上的销售情况,有策划部来策划产品销售和推广,有拓展部来拓展销售渠道……
这样,实体企业只管按照公司的指令来生产高质量的产品就可以了,其余完全不用操心,大大减轻了负担……”
孙小敏滔滔不绝地说了将近一个小时,胡丽丽听了个如醉如痴。
二十一世纪头几年,北方还沉浸在国内传统的管理模式上,公司与企业不分,没有完成专业化。而这时候的南方开放窗口,已经引入了西方的管理模式,在管理和生产上,更加专业化了。
当然了,再过去十年,南方的这些模式就进行了进一步细化和分工,更加的专业化,有专门的广告公司、策划公司和调研公司,甚至是财会、审计,都要从公司职能里细化出来,让管理效率更高。
现在只是零五年,就算是孙小敏说的这些,没有细化、专业化到家的管理模式,也足以让身处北方的胡丽丽吃惊的了。
原来多样化的实体可以这样管理!原来公司是干这个的!
等孙小敏说完了,她就迫不及待地问:“这些管理办法和部门,你都熟悉吗,知道怎么搞吗?”
孙小敏回答她说:“部门太多了,我也只是知道,具体怎么搞,我还真不知道。不过各种考核方案,数据监管模式,还是可以在网上买到的,也有专门的管理软件。”
两个人的这番谈话,让胡丽丽坚定了改革聚香坊公司管理模式的决心。而对这些最懂的,目前来说,就是孙小敏了。
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跟着陶洁来到聚香坊财会部,刚刚熟悉情况,立刻就知道,陶洁的财务工作过于原始了。
陶洁中专毕业,还是学机械加工的,虽然自己又进修一年,拼命考了个会计证,可那种速成班能学到什么东西?也就是个简单的记账和报税知识。
孙小敏所在的南方大城里的公司,完全是西化了的管理,不管哪个部门,从组成结构到运作方式,再到办公模式,比起这北方小城来,根本就不是一个档次。
孙小敏也知道,高崎不待见她。为了高峰,她必须忍着,人家让干什么就干什么,其余的事情一句也不多嘴。
陶洁倒挺喜欢这个兄弟媳妇的,把每天的工作都介绍完,就问孙小敏想干什么?
“干什么都行。”孙小敏就回答她说,“扫地、擦桌子,我在南边刚入职的时候,都干过。其余的你随便吩咐,哪里缺人我就补到哪里。”
陶洁本来就是个没主意的人,就怕这种怎么都行的。
财会部现在已经有四个人了,一个出纳两个会计还有一个统计,活基本都可以做的过来。孙小敏来了让她干啥,总不能让她做自己的活吧?这个高崎肯定不允许。别看这家伙平时装的一副怕老婆模样,大事上陶洁还真不敢不听话。
琢磨半天,她也没想起来让孙小敏干什么合适,只好先吩咐总务,给孙小敏在财会部大办公室安一张桌子再说。
“你先在屋里看看,熟悉熟悉情况。”她就对孙小敏说,“等都熟悉了,你想干什么,咱们再商量。”
打发走孙小敏,陶洁就去找胡丽丽去了。
在胡丽丽办公室里,陶洁就把孙小敏的事情都跟胡丽丽说了。
最后她就问胡丽丽说:“胡姐,你说我怎么办啊?让她干点重要的事情吧,我怕她干不了,也怕高崎知道了不允许。可真让她打杂,就会得罪她,也得罪高峰,这也太难啦!”
胡丽丽想想,也别说,这还真是够难为陶洁的。
陶洁属于那种性子比较柔软的女人,当媳妇肯定是个好媳妇,要不然高崎也不会这么宠她。
可这种性格,做工作就有些不适合了。
她的财会部,大部分的工作,其实都是胡丽丽替她在做。数据账目部分,陶洁可以看的懂,哪里出了问题,她也能看出来。但出问题的时候怎么处理,她就不行了,往往会迁就别人的错误,顶多就是说人家几句算完。到这个时候,胡丽丽就亲自插手了,该罚就罚,该奖就奖,雷厉风行。
女人狠起来,比男人要厉害的多。财会部的员工不怕陶洁,却怕胡丽丽。而陶洁遇到问题,也是第一时间和胡丽丽说,胡丽丽立刻就会去处理。
所以,聚香坊公司从成立到现在,财会部没出什么大问题。
陶洁心细,什么问题都没法瞒过她。瞒不过她,就等于瞒不过胡丽丽。让这位眼里不揉沙子的女老总抓到错误,那可不是闹着玩的。
琢磨一会儿,胡丽丽就对陶洁说:“要不这样,我待会儿把你这位妯娌叫到我屋里来,和她单独聊聊?”就解释说,“她上次过来的时候,我们虽然见过面,可没有深聊,彼此之间不了解。等我和她聊过了,看看能不能想出个两全其美的办法来?”
于是,陶洁前脚离开,胡丽丽后脚就把孙小敏给叫过来了。
不管高崎怎么不待见孙小敏,可毕竟他们还是一家子,胡丽丽对她也得客客气气的。
她是售货员出身,一张嘴能说会道的,很快就让孙小敏打开了心扉。
在胡丽丽主动引导下,两个人先说一些各自的生活经历,南北风俗差异,自然而然就转移到穿衣打扮。
聊到这里的时候,孙小敏就感觉到,这位聚香坊的当家人,不像她所在公司的上司那样严肃和高高在上,反而有些随意和平易近人。就像一个和她很相熟的朋友一样,许久不见了,偶尔碰在了一起,家长里短地聊个不停,她的情绪也就在不知不觉中放松了下来。
接下来,就聊到了工作,说到聚香坊和南方大城的公司有什么不同。
孙小敏放开了,就敢说一些实话。
像聚香坊这样的公司,经营项目繁杂,的确是需要有一个公司总部,来统一协调和管理不同的经营项目。
在这方面,胡丽丽也是觉得有些头疼。她这位老板是想起一出就是一出,前脚经营着服装店,后脚就搞个饺子馆出来,哪里都不挨着。
经营饺子馆就经营饺子馆吧,开个分店也没什么,可他立马就蹦出个复活聚香坊这种老古董的想法来,而且立刻就付付诸行动,还是哪儿和哪儿都不挨着。
聚香坊、饺子馆,不管怎么说,都是餐饮业,除了经营方式不一样,还算是同行。可这边还没整出个头绪来,他那边就又弄个海鲜市场出来,这是几个意思啊?前后又是哪儿都不挨着。
“我们这位老板啊,”胡丽丽就感慨着说,“我这脑袋就永远跟不上他的思路,时刻被他牵着鼻子走,硬赶鸭子上架。这两年,我就跟救火一样,这边的火苗刚刚扑灭,还没喘口气,他那边就又给我放一把火,都快让他给累死了!”孙小敏就无言地笑了。
“在南方,一个公司总部经营多种不同属性的生意,这种情况也是有的。”她就对胡丽丽说,“资本追求的,永远都是利润。”
“南方的公司面对这种情况,是怎么经营的?”胡丽丽顺口就问。
她的确是让高崎这种跳跃式的发展模式给整的,有些着急上火,急于想找到一个更合理些的管理方式。
问孙小敏,也只是顺口一问,没有想到真从她嘴里得到什么有用的东西。
不料,孙小敏的回答,却让她吃了一惊。
孙小敏说:“那边的公司是系统模式化经营的。”
这第一句话,就把胡丽丽说懵了,什么叫系统模式化经营呢?
孙小敏就解释说:“那边的公司,主要是掌握资本,用来投资,相当于一个投资系统。哪个行业,哪种产品挣钱,就投资到哪个地方去。主要是用来管理资本运营,保证公司利润最大化。”
说到这里,胡丽丽就感觉到,孙小敏不简单。
“你能不能详细给我说说啊?”胡丽丽就说。
孙小敏就说下去。
“怎么说呢?”她组织了一下语言,思考一阵才说,“比如说,就说高峰他哥这样的老板吧,手里有资金,但要让这些资金不白白躺在家里睡觉,想着靠这些资金赚钱,就得把资金变成资本才行。
于是,他就得成立一个公司,把资金变成资本。变成资本才可以投资,而公司就是用来管理这些资本的。
至于怎么管理呢?首先就是选择一个利润最大化的项目,投资进去,与其他资本合伙或者独立经营。当然了,就像高峰他哥这样,资本大到一个项目不能把资本全部利用起来,就得投资多个项目。这些项目呢,也不见得就属于同一个行业。
公司不会直接参与实体企业的管理和运营,而是管理和监控这些实体的运营,同时为这些实体的运营提供便利。
你比如说,公司也设有财务部,主要是用来监控各实体的资金流水和周转效率的。这个就需要为每一个实体量身打造一系列考核标准,将资金流水数据化,从监控这些数据上,分析出实体的运营情况,资金利用率,发现问题及时解决。
公司不仅要设财务部,还有人力资源部,也是根据不同的实体,量身打造数据化的考核标准,精确到每一位管理干部的考核积分,这叫kpi考核。当一个干部的kpi达不到公司要求的时候,就说明这个干部是不称职的。另一方面,人力资源部还要搜罗人才,为实体企业提供足够的人才,这等于是为实体提供管理和人才服务。
另外,公司还要有销售部,来推销实体的产品,有公关部来协调企业与客户之间的关系,保证销售渠道畅通。还有调研部来监控产品在市场上的销售情况,有策划部来策划产品销售和推广,有拓展部来拓展销售渠道……
这样,实体企业只管按照公司的指令来生产高质量的产品就可以了,其余完全不用操心,大大减轻了负担……”
孙小敏滔滔不绝地说了将近一个小时,胡丽丽听了个如醉如痴。
二十一世纪头几年,北方还沉浸在国内传统的管理模式上,公司与企业不分,没有完成专业化。而这时候的南方开放窗口,已经引入了西方的管理模式,在管理和生产上,更加专业化了。
当然了,再过去十年,南方的这些模式就进行了进一步细化和分工,更加的专业化,有专门的广告公司、策划公司和调研公司,甚至是财会、审计,都要从公司职能里细化出来,让管理效率更高。
现在只是零五年,就算是孙小敏说的这些,没有细化、专业化到家的管理模式,也足以让身处北方的胡丽丽吃惊的了。
原来多样化的实体可以这样管理!原来公司是干这个的!
等孙小敏说完了,她就迫不及待地问:“这些管理办法和部门,你都熟悉吗,知道怎么搞吗?”
孙小敏回答她说:“部门太多了,我也只是知道,具体怎么搞,我还真不知道。不过各种考核方案,数据监管模式,还是可以在网上买到的,也有专门的管理软件。”
两个人的这番谈话,让胡丽丽坚定了改革聚香坊公司管理模式的决心。而对这些最懂的,目前来说,就是孙小敏了。
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