第143章 起死回生(上)
第143章起死回生(上)
【津城卫视】里有一栏节目叫《小丽来帮忙》。
这则节目,是津城广播电视集团民生休闲频道推出的民生新闻节目,也是收视率常年都维持在6.2以上的王牌节目。
一年前……
【宏远装饰】老板携款潜逃事件,就是《小丽来帮忙》节目率先爆料出来的。
起因是陈女士发现自己怎么打电话都打不通【宏远装饰】“杨哥”的电话,工程说好了半个月内搞定,拖了接近两个月都没音讯。
去【宏远装饰】讨个说法,永远都是“老板不在”“老板马上回来”“我们工资都还没发呢”之类的答复。
一气之下,陈女士直接就拨通了《小丽来帮忙》这档节目。
《小丽来帮忙》节目组过来专访【宏远装饰】的时候,正好遇到农民工集体围着【宏远装饰】讨债,要说法……
然后……
节目播出以后,这件事越闹越大,意识到不对的客户和工人们来讨债的越来越多!
闹得近大半个JH区的人,都知道【宏远装饰】的老板“杨哥”携款潜逃了。
…………………………
“装修工期停了接近一年……”
“重新找其他装修公司装修,我心里又很不甘心,花了那么多钱,结果装成这样,还得再花钱!”
“其他装修公司也不愿意接这种烂尾活,谁都不喜欢修修补补,替人擦屁股……”
“于是,这装修就这么拖着……”
“那段时间,天天失眠,特别是半夜,每天都想狠很抽自己一耳光,自己怎么选了这么一家坑爹装修公司!”
“……”
十一月十八日。
《小丽来帮忙》节目组再次来到陈女士的家中。
陈女士家中依旧如同一年前的样子。
乱糟糟已经长草的沙土、锈迹斑驳的泛黄锄头,叠成一层一层的袋装水泥,已经硬得如石墩子似的……
除了这些以外,都和一年前没有任何区别。
时隔一年,陈女士说起自家装修的时候,声音依旧带着气腔,带着节目组看着屋子的每一个角落,诉说着曾经【宏远装饰】的多么多么不负责。
早上九点钟左右。
电梯口传来了敲门声。
陈女士走去开门。
紧接着……
她看到穿着工作服的李彬,带着设计师和工人们过来了。
“老板娘您好,我叫李彬,是收尾工程的负责人,昨天晚上,我们公司接到您电话的时候,就第一时间就调出了曾经的设计原稿,并带来了曾经负责这块工地的师傅……”李彬脸上带着歉意的笑容,为陈女士介绍着带过来的这批人。
李彬很有礼貌,态度也很端正。
但当初的“杨哥”就是这样,一步步让陈女士入套的。
吃了大亏的陈女士心中不免产生了些许排斥感,自然很难有什么笑容,但她也明白火气不能撒在这些后来人身上,他们也是受害者,于是便对着所有人一一点头,点完头以后,便在镜头下,跟着李彬说起了他这套房的现状。
李彬拿着笔记本,一边认真听着,一边记下陈女士说的诉求。
而带来的设计师则是一边重新量房,一边比对着曾经图纸上面的不合理处,开始逐一进行了修改、重绘。
工人们则将一代代水泥给扛下楼,换上了一袋袋新的水泥。
陈女士看着这一幕……
尽管她觉得这帮人大概率就是在媒体的镜头下,做一做面子工程。
但心中的那些不畅快倒是好了很多。
当说完自己诉求以后,她将钥匙递给了李彬,随后便带着媒体走下楼,去其他几户受害者那边瞧瞧。
其他几户受害者并没有陈女士那么好脾气。
“接盘?我看又过来骗钱了!”
“在媒体的监督下,他们干点活,但是媒体走后,这种事件淡了,我估计又那样了!”
“我们只看结果,说得好,又有什么用?关键是要做得好!”
“……”
信任。
往往是一件很难的事情。
特别是当被欺骗过后,重新培养人与人之间的信任,便更难了。
纵然昨天晚上,津城新闻里播放了【宏远装饰】有人接盘,并有人垫资装修款的时候,多数客户依旧带着几分不信任。
这种采访工作持续到了傍晚。
基本上,客户们对突然冒出来的“张胜”态度都是差不多意思。
他们会看这家装修公司的整改状况,在此之前,他们不可能再付一分钱的装修款项。
陈女士跟着媒体从其他受害者那边走了出来,重新回到自己的单元楼。
此时此刻,她心中的想法,也跟这些受害者的态度类似。
但是……
当走进自己屋子。
看着叠得整整齐齐的水泥、墙壁上贴着干干净净的标签、水电走管线路图以后……
她心中的感官倒是好了不少。
紧接着……
她看到李彬带着设计师,跟她重新聊起了设计。
这一聊,便聊到了晚上。
陈女士有些疲惫,但心中不知怎的,对自己这套房子重新期待了起来。
对李彬等人的感官也越来越好了!
………………………………
十一月十九日。
【宏远装饰】的边上,曾经【森森集成吊顶】的招牌被摘了下来。
门口的空地上,入驻了一批来自燕京的商家,这些商家由“【宏远装饰】事件”笼头,帮着装修公司一起处理各种装修阶段的疑难杂症。
起初都是一些受害者客户过来咨询。
进来的时候,多少脾气都有些“冲”。
但通过一系列咨询离开以后,这些客人们往往脸上都带着“犹豫不决”或者“惊喜”。
后来……
渐渐地,一些还没装修,或者刚定个其他装修公司的客户也看到新闻,问询着来了。
这个世界上,有时候挺奇怪,隐约有一道鄙视链。
华夏本土品牌不如海外的舶来品,华夏小地方的品牌不如燕京、魔都等地方的本土品牌。
客人们进入这些燕京商家体系以后,本能便感受到了一种专业感。
这种专业感并没有体现到在这家临时店里的牌面,而是体现在各式各样细枝末节上。
譬如,这些来自燕京的商家们都有自己公司的网站、微博……
而且都是做得很专业,往往打开电脑,就能详细地看到公司员工们每一天的动向,每一天会员展示工程进度、样板房、精确到燕京的每一个小区……
当然还有意见反馈区……
这跟他们以往接触的商家完全不一样,本能便感觉到“高级”“细致”。
商家们回应咨询也非常有耐心。
几乎每一个客户,不管是新客户还是那些收尾的老客户,甚至是那些不需要产品的客户,都能得到商家旗下的业务人员陪同工地检查、整改。
无形之中,便在客户心中生起了几分好感。
特别是【欧邦集成吊顶】区域,更是人满为患。
因为这个品牌是“洋牌”,年轻人一打开新闻搜集【欧邦集成吊顶】,就能看到【欧邦集成吊顶】的海外品牌挂在【南加州国际电影金像奖】的赞助海报上……
【南加州国际电影金像奖】他们没怎么听过。
但最近网络上的热度非常高,就连《雷声》这样的爆款电影,都被该奖项给堂而皇之地拒绝了。
无形中就将逼格拉满!
再看【欧巴集成吊顶】形象代言人那“汤姆”的照片……
瞬间便高级感更足了!
“首次注册我们【欧邦集成吊顶】华夏中文网的会员,可享受设计费全免、材料费打九点五折优惠,同时,注册会员之后,可以随时随地给我们官方提建议,收到建议,并确认属质量问题,我们将会在全国各地二十四小时内到达工地现场,电器包修包换!”
当【欧邦集成吊顶】拿出一些优惠政策以后……
一些客人们不自觉便注册了【欧邦集成吊顶华夏中文网】的官网会员。
他们本来是过来咨询的、甚至只是过来看看热闹的。
但不知怎的,咨询着咨询着,就变成该品牌的会员客户了,甚至有些人签下了合同。
类似的事情,在这片并不算大的区域里,不断地被上演……
……………………
这一天的时间里,参与活动的商家们,都在当地电视台节目里露了一把脸。
无形之中,品牌效应被打出去了,也签了很多新合同。
有几个商家看到了津城的装修潜力,已经琢磨着在这片区域开一家分店了。
本来以为没什么新客户的【宏远装饰】,也在这场活动中,意外地多了一批新客户。
新客户有装修意向,也咨询了很多关于装修类的问题。
但他们并没有急于签单,仍旧处于观望态度。
晚上十一点。
“我本来以为【森然集成灶】算是最让人折磨的事情了,但没想到,这行更折磨……”
李彬人非常疲惫,说话声音都沙哑了。
一进店门以后,便犹如一头死狗一样躺在沙发上一动不动。
他看着天花板,目光呆滞。
张胜看着他的模样,只是笑了笑:做事情,大概如同做人一样,随随便便做,倒轻轻松松,但要做得漂亮,被人认可,却并不简单,这是一场持久战,持久战最考验人的耐心。”
“这种持久战要持续多久?”
“不知道。”
“等品牌重新做起来?”
“品牌重新做起来,只是开始,做生意很简单,只要两点诚信和品质便够了,但也很难,这两点,你得付出许许多多的东西……”
“哦,好吧。”
李彬像一个泄了气的皮球一样,再次瘫倒在了沙发上。
随后……
他手机响了起来。
等接了一个电话以后,他的脸上瞬间便又多了精神!
他立马从沙发上蹦起来,激动得浑身颤抖:“老师,我们有新客户签单了,有新客户愿意相信我们!”
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这则节目,是津城广播电视集团民生休闲频道推出的民生新闻节目,也是收视率常年都维持在6.2以上的王牌节目。
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闹得近大半个JH区的人,都知道【宏远装饰】的老板“杨哥”携款潜逃了。
…………………………
“装修工期停了接近一年……”
“重新找其他装修公司装修,我心里又很不甘心,花了那么多钱,结果装成这样,还得再花钱!”
“其他装修公司也不愿意接这种烂尾活,谁都不喜欢修修补补,替人擦屁股……”
“于是,这装修就这么拖着……”
“那段时间,天天失眠,特别是半夜,每天都想狠很抽自己一耳光,自己怎么选了这么一家坑爹装修公司!”
“……”
十一月十八日。
《小丽来帮忙》节目组再次来到陈女士的家中。
陈女士家中依旧如同一年前的样子。
乱糟糟已经长草的沙土、锈迹斑驳的泛黄锄头,叠成一层一层的袋装水泥,已经硬得如石墩子似的……
除了这些以外,都和一年前没有任何区别。
时隔一年,陈女士说起自家装修的时候,声音依旧带着气腔,带着节目组看着屋子的每一个角落,诉说着曾经【宏远装饰】的多么多么不负责。
早上九点钟左右。
电梯口传来了敲门声。
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紧接着……
她看到穿着工作服的李彬,带着设计师和工人们过来了。
“老板娘您好,我叫李彬,是收尾工程的负责人,昨天晚上,我们公司接到您电话的时候,就第一时间就调出了曾经的设计原稿,并带来了曾经负责这块工地的师傅……”李彬脸上带着歉意的笑容,为陈女士介绍着带过来的这批人。
李彬很有礼貌,态度也很端正。
但当初的“杨哥”就是这样,一步步让陈女士入套的。
吃了大亏的陈女士心中不免产生了些许排斥感,自然很难有什么笑容,但她也明白火气不能撒在这些后来人身上,他们也是受害者,于是便对着所有人一一点头,点完头以后,便在镜头下,跟着李彬说起了他这套房的现状。
李彬拿着笔记本,一边认真听着,一边记下陈女士说的诉求。
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尽管她觉得这帮人大概率就是在媒体的镜头下,做一做面子工程。
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其他几户受害者并没有陈女士那么好脾气。
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“在媒体的监督下,他们干点活,但是媒体走后,这种事件淡了,我估计又那样了!”
“我们只看结果,说得好,又有什么用?关键是要做得好!”
“……”
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这种采访工作持续到了傍晚。
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陈女士跟着媒体从其他受害者那边走了出来,重新回到自己的单元楼。
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但是……
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陈女士有些疲惫,但心中不知怎的,对自己这套房子重新期待了起来。
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起初都是一些受害者客户过来咨询。
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但通过一系列咨询离开以后,这些客人们往往脸上都带着“犹豫不决”或者“惊喜”。
后来……
渐渐地,一些还没装修,或者刚定个其他装修公司的客户也看到新闻,问询着来了。
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这跟他们以往接触的商家完全不一样,本能便感觉到“高级”“细致”。
商家们回应咨询也非常有耐心。
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无形之中,便在客户心中生起了几分好感。
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当【欧邦集成吊顶】拿出一些优惠政策以后……
一些客人们不自觉便注册了【欧邦集成吊顶华夏中文网】的官网会员。
他们本来是过来咨询的、甚至只是过来看看热闹的。
但不知怎的,咨询着咨询着,就变成该品牌的会员客户了,甚至有些人签下了合同。
类似的事情,在这片并不算大的区域里,不断地被上演……
……………………
这一天的时间里,参与活动的商家们,都在当地电视台节目里露了一把脸。
无形之中,品牌效应被打出去了,也签了很多新合同。
有几个商家看到了津城的装修潜力,已经琢磨着在这片区域开一家分店了。
本来以为没什么新客户的【宏远装饰】,也在这场活动中,意外地多了一批新客户。
新客户有装修意向,也咨询了很多关于装修类的问题。
但他们并没有急于签单,仍旧处于观望态度。
晚上十一点。
“我本来以为【森然集成灶】算是最让人折磨的事情了,但没想到,这行更折磨……”
李彬人非常疲惫,说话声音都沙哑了。
一进店门以后,便犹如一头死狗一样躺在沙发上一动不动。
他看着天花板,目光呆滞。
张胜看着他的模样,只是笑了笑:做事情,大概如同做人一样,随随便便做,倒轻轻松松,但要做得漂亮,被人认可,却并不简单,这是一场持久战,持久战最考验人的耐心。”
“这种持久战要持续多久?”
“不知道。”
“等品牌重新做起来?”
“品牌重新做起来,只是开始,做生意很简单,只要两点诚信和品质便够了,但也很难,这两点,你得付出许许多多的东西……”
“哦,好吧。”
李彬像一个泄了气的皮球一样,再次瘫倒在了沙发上。
随后……
他手机响了起来。
等接了一个电话以后,他的脸上瞬间便又多了精神!
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